شروط الخدمة

مقدمة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Hawk. وتشير المصطلحات "نحن" و**"لنا"** و**"خاصتنا"** في جميع أنحاء الموقع إلى Hawk.

توفر Hawk هذا الموقع وجميع المعلومات والخدمات والأدوات المتاحة من خلاله للمستخدم، وذلك بشرط الموافقة على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

عند زيارة الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما يشمل أي سياسات أو بنود إضافية مرتبطة بها. وتسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع بما في ذلك المتصفحين والعملاء والتجار ومقدمي المحتوى.

1. الشروط العامة

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب، ويجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
لا تتحمل Hawk أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن مشاركة بيانات الدخول أو عدم حمايتها.
عند التسجيل بالموقع، يوافق المستخدم على استقبال الرسائل والعروض التسويقية، ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.

2. العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:

التصاميم
الشعارات
صور المنتجات
تصاميم الجوارب
الرسومات
النصوص

هي ملكية خاصة لـ Hawk وتخضع لقوانين حماية الملكية الفكرية وحقوق النشر داخل جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية. ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة.

3. دقة واكتمال المعلومات

يتم توفير المعلومات الموجودة بالموقع للاستخدام العام فقط.
ولا تضمن Hawk أن جميع المعلومات أو المحتوى محدثة أو كاملة أو خالية من الأخطاء.
كما تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. تعديل الخدمات والأسعار

قد تتغير أسعار المنتجات أو العروض أو الباقات أو الإصدارات المحدودة دون إشعار مسبق.
كما يحق لـ Hawk:

تعديل الخدمات
إيقاف أي منتج
إلغاء أي إصدار

في أي وقت دون تحمل مسؤولية تجاه المستخدم.

5. المنتجات والخدمات

قد تكون بعض المنتجات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني وبكميات محدودة.
جميع عمليات الشراء تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـ Hawk.
نسعى لعرض الألوان والتصاميم بأعلى دقة ممكنة، لكن قد تختلف الألوان الفعلية حسب إعدادات شاشة المستخدم.
نحتفظ بحق تقييد البيع حسب: المنطقة الجغرافية، العميل ,كمية الطلب
يجوز إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

6. بيانات الطلب والفواتير

جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب.
يحق لـ Hawk رفض أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها.
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة للشحن والفواتير.
قد يتواصل فريقنا مع العميل في حال وجود أي تعديل أو تغيير في الطلب.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية.
ولا تتحمل Hawk مسؤولية المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بهذه الجهات.
ويتم التعامل مع أي خدمات خارجية على مسؤولية المستخدم.

8. التعليقات والمراجعات والمحتوى المرسل

أي اقتراحات أو تعليقات أو محتوى يتم مشاركته مع Hawk يجوز استخدامه دون قيود. ولا يوجد التزام بالتعويض أو الرد على المحتوى المرسل.
كما يحق لنا حذف أي محتوى:

مخالف للقانون
مسيء
غير لائق
مخالف لهذه الشروط

ويتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى الذي يقدمه والتأكد من عدم مخالفته للقوانين أو حقوق الآخرين.

9. الأخطاء وعدم الدقة

قد تظهر أحيانًا أخطاء تتعلق بـ:

وصف المنتجات
الأسعار
المخزون
التوافر
وتحتفظ Hawk بحق تصحيح الأخطاء أو إلغاء الطلبات عند الحاجة. ولا يوجد التزام بتحديث جميع المعلومات إلا إذا تطلب القانون ذلك.

10. الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع في الحالات التالية:

أي استخدام مخالف للقانون
انتهاك الأنظمة أو اللوائح
التعدي على الملكية الفكرية
تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة
نشر برمجيات ضارة أو فيروسات
جمع بيانات المستخدمين دون موافقة
إرسال رسائل مزعجة أو استخدام تقنيات السحب الآلي للبيانات
أي سلوك مسيء أو ضار أو تمييزي

وتحتفظ Hawk بحق إيقاف الوصول للموقع عند مخالفة هذه الشروط.

11. إخلاء المسؤولية وحدودها

يتم تقديم المنتجات والخدمات "كما هي" و**"حسب التوفر"**.
ولا تضمن Hawk:

استمرارية الخدمة دون انقطاع
خلو الموقع من الأخطاء
التوفر الدائم للمنتجات

ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، وذلك في حدود ما يسمح به القانون المصري.

12. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض وإبراء ذمة Hawk من أي مطالبات أو خسائر أو مصروفات تنتج عن:

مخالفة هذه الشروط
انتهاك القوانين
إساءة استخدام الموقع

13. قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح قانونيًا، تظل باقي البنود سارية وملزمة.

14. إنهاء الاستخدام

تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها من قبل المستخدم أو من قبل Hawk.
ويحق لنا إيقاف الحساب أو الوصول للموقع عند مخالفة أي بند من الشروط.
وتظل الالتزامات السابقة للإنهاء سارية.

15. الاتفاق الكامل

تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين المستخدم وHawk، وتلغي أي اتفاقات أو مراسلات سابقة.

16. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
ويتم الفصل في أي نزاعات من خلال المحاكم المصرية المختصة.

17. تحديث الشروط والأحكام

يجوز لـ Hawk تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديثات أو تعديلات يتم نشرها.

التواصل والاستفسارات

لأي أسئلة أو استفسارات متعلقة بالشروط والأحكام:
📩 info@hawk-pc.com